Termeni și condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție Termenii și Condițiile noastre privind cookie-urile și Politica noastră de confidențialitate (denumite în continuare „Politicii de protecție a datelor”) înainte de a utiliza site-ul web și de a plasa comenzi prin intermediul acestuia. Prin accesarea și utilizarea site-ului www.westantiquemarket.ro și/sau plasarea unei comenzi prin intermediul acestuia, recunoașteți în mod expres caracterul obligatoriu al Termenilor și politicilor de protecție a datelor și sunteți de acord să respectați acești Termeni, precum și Politica de confidențialitate.

Protejarea datelor 

Dacă nu sunteți pe deplin de acord cu termenii și politicile de protecție a datelor, nu utilizați acest site web. Acești termeni pot fi modificați. Sunteți responsabil pentru citirea integrală a termenilor și politicilor de protecție a datelor, deoarece se vor aplica termenii și politicile de protecție a datelor aplicabile în vigoare la momentul încheierii contractului relevant (așa cum este definit mai jos) sau la utilizarea acestui Site.

Dacă aveți întrebări referitoare la Termeni sau Politicile de protecție a datelor, ne puteți contacta oricând folosind adresa de email contact@westantiquemarket.ro. Contractul (așa cum este definit mai jos) poate fi încheiat, dacă vă exprimați alegerea în acest sens în oricare dintre limbile în care Termenii sunt disponibili pe acest site web.

Definiții Generale

Site/domeniu:

• toate informațiile de pe SITE care pot fi vizitate, vizualizate sau accesate în alt mod prin utilizarea echipamentelor digitale;
• conținutul oricărui buletin informativ sau e-mail trimis UTILIZATORILOR sau CLIENȚILOR săi de către WEST ANTIQUE MARKET prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
• orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat al WEST ANTIQUE MARKET UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI, conform informatiilor de contact, specificate sau nu de acesta;
• informatii legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de WEST ANTIQUE MARKET intr-o anumita perioada;
• informatii referitoare la produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de un tert cu care WEST ANTIQUE MARKET are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada;
• date referitoare la WEST ANTIQUE MARKET sau alte date privilegiate ale acestora.

SERVICIU – serviciul de comerț electronic desfășurat exclusiv pe porțiunile disponibile publicului SITE-ului, în sensul de a oferi CLIENTULUI posibilitatea de a contracta produse și/sau servicii folosind exclusiv mijloace electronice, inclusiv alte mijloace de comunicare la distanță (adică prin telefon, mail etc.).

UTILIZATOR – Persoana fizica sau juridica de drept public sau privat care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc.) sau in baza unui acord de utilizare intre westantiquemarket.ro si acesta.

CONT – setul format dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permit unui singur utilizator accesul în zone restricționate ale site-ului prin care se face accesul la SERVICIUL.

CLIENT – Persoana fizica sau juridica de drept public sau privat care are sau obtine acces la CONTINUT si SERVICIU, prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc.) sau in baza unui acord de utilizare intre westantiquemarket.ro si acesta, sau persoana fizica sau juridica care beneficiaza de produsele si/sau serviciile oferite de westantiquemarket.ro si achizitionate de acesta.

NEWSLETTER – mijlocul de informare periodică, exclusiv electronică, asupra produselor, serviciilor și/sau promoțiilor desfășurate de westantiquemarket.ro într-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea westantiquemarket.ro cu referire la informații cuprinse în ea.

TRANZACȚIE – încasarea sau rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui produs/serviciu de către WEST ANTIQUE MARKET către Client, indiferent de modalitatea de livrare.

CONTRACTUL LA DISTANTA – conform definitiei cuprinse in O.U.G (Ordonanta de Urgenta a Guvernului) nr. 34/2014.

1. POLITICA GENERALĂ

Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului/conținutului/serviciului de către utilizator sau client, în cazul în care acesta nu deține un alt acord de utilizare valabil, încheiat între WEST ANTIQUE MARKET și acesta.

1.A. Accesul la serviciu se face exclusiv prin accesarea site-ului public www.westantiquemarket.ro

1.B. Utilizarea, incluzand dar fara a se limita la accesarea, vizitarea si vizualizarea continutului/serviciului, implica aderarea utilizatorului sau clientului la prezentii termeni si conditii cu exceptia cazului in care continutul respectiv nu are conditii de utilizare distinct formulate.

1.C. Prin utilizarea site-ului/conținutului/serviciului, Utilizatorul sau Clientul este singurul responsabil pentru toate activitățile care decurg din utilizarea acestuia. De asemenea, răspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice altă natură cauzate site-ului, conținutului, serviciului, WEST ANTIQUE MARKET sau oricărui terț cu care WEST ANTIQUE MARKET are încheiate contracte, în conformitate cu legislația română în vigoare.

1.D. În cazul în care Utilizatorul sau Clientul nu este de acord și/sau nu acceptă și/sau revocă acceptul dat pentru document:

1.D.1. Renunță la: accesul la serviciu, alte servicii oferite de WEST ANTIQUE MARKET prin intermediul site-ului, primirea de newslettere și/sau comunicări de la WEST ANTIQUE MARKET de orice fel (electronic, telefonic, etc.), fără nicio garanție ulterioară din partea WEST ANTIQUE MARKET.

1.D.2. WEST ANTIQUE MARKET va șterge toate datele care se referă la acesta din baza sa de date, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreuna din părți să poată pretinde celeilalte daune-interese.

1.E. Clientul/Utilizatorul poate oricând să-și reconsidere decizia de a fi de acord și/sau accepta documentul, în forma în care acesta va fi disponibil în acel moment.

1.F. Pentru exercitarea dreptului prevăzut la art. 1.4, el poate contacta WEST ANTIQUE MARKET sau poate folosi linkurile din conținutul primit de la WEST ANTIQUE MARKET în acest scop.

1.G. Clientul nu poate revoca acordul exprimat în favoarea documentului în timpul derulării unui Contract, sau până în momentul în care nu va plăti contravaloarea tuturor Contractelor neonorate împotriva WEST ANTIQUE MARKET.

1.H. În cazul în care Clientul a plătit contravaloarea tuturor Contractelor neonortate împotriva WEST ANTIQUE MARKET și revocă acordul exprimat în favoarea documentului în timpul executării unei Comenzi, WEST ANTIQUE MARKET își va anula Comanda fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără oricare dintre părți poate pretinde celeilalte daune-interese.

2. CONȚINUT

2.A Conținutul informativ/imagistic prezentat pe site-ul WEST ANTIQUE MARKET este proprietatea intelectuală a WEST ANTIQUE MARKET.

2.B. Clientului/Utilizatorului nu îi este permis să copieze, să transfere, să modifice și/sau să modifice în alt mod, să utilizeze, să facă linkuri către, să expună, să includă orice conținut în orice context, altul decât cel original intenționat de WEST ANTIQUE MARKET, să includă orice conținut din afara site-ului WEST ANTIQUE MARKET, elimina semnele care semnifica dreptul de autor al WEST ANTIQUE MARKET asupra continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea continutului, cu exceptia acordului expres al WEST ANTIQUE MARKET.

2.C. Orice conținut la care Utilizatorul sau Clientul are și/sau obține acces prin orice mijloace, face obiectul documentului, dacă conținutul nu este însoțit de un acord de utilizare specific și valabil încheiat între WEST ANTIQUE MARKET și acesta, și fără niciun fel implicit sau garanție expresă făcută de WEST ANTIQUE MARKET cu referire la acel conținut.

2. D. Clientul/Utilizatorul poate copia, transfera și/sau utiliza conținut numai în scopuri personale sau necomerciale, numai dacă acestea nu intră în conflict cu prevederile documentului.

2.E. În cazul în care WEST ANTIQUE MARKET acordă Clientului/Utilizatorului dreptul de a utiliza, în forma descrisă într-un acord de utilizare separat, un anumit conținut, la care Utilizatorul are sau obține acces ca urmare a prezentului acord, acest drept se extinde numai asupra acestuia sau asupra conținuturi definite în contract, numai pe durata existenței acestuia sau a acestor conținuturi pe site sau în perioada definită în acord, conform condițiilor definite în acord, dacă acestea există și nu reprezintă un angajament contractual al WEST ANTIQUE MARKET pentru respectivul Utilizator, Client sau orice alt terț care are/obține acces la acest conținut transferat, prin orice mijloace și care ar putea fi sau este prejudiciat în orice mod ca urmare a acestui conținut, în timpul sau după expirarea acordului de utilizare.

2.F. Niciun conținut transmis Utilizatorului sau Clientului, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc.) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare și/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuală din partea WEST ANTIQUE MARKET și/sau a angajatului WEST ANTIQUE MARKET dacă există unul care a mediat transferul de conținut, dacă este cazul, către acel conținut.

2.G. Orice utilizare a conținutului în alte scopuri decât cele permise în mod expres de document sau de Acordul de utilizare însoțitor, dacă există, este interzisă.

3. CONTACT

3.A. www.westantiquemarket.ro publica pe site datele complete si corecte de identificare si contact ale Clientului sau Utilizatorului.

3.B. Prin utilizarea formularului de contact sau a serviciului prezent pe site, Utilizatorul sau Clientul permite WEST ANTIQUE MARKET sa il contacteze prin orice mijloc disponibil inclusiv prin mijloace electronice.

3.C. Completarea parțială sau integrală a formularului de contact și trimiterea acestuia nu reprezintă în niciun fel un angajament din partea WEST ANTIQUE MARKET de a contacta Utilizatorul sau Clientul.

3.D. Accesarea site-ului, folosind informațiile prezentate în cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau trimiterea de e-mail-uri sau notificări către WEST ANTIQUE MARKET se face electronic, telefonic, sau orice alt mijloc de comunicare disponibil Utilizatorului sau Clientului și WEST ANTIQUE MARKET, având în vedere – își dă acordul astfel pentru primirea notificărilor de la WEST ANTIQUE MARKET pe cale electronică și/sau telefonică, inclusiv comunicări prin e-mail sau prin anunțuri de pe site.

3.E. WEST ANTIQUE MARKET își rezervă dreptul de a nu răspunde tuturor solicitărilor de orice fel, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic etc.).

4. BULETIN INFORMATIV

4.A. Primirea newsletter-ului presupune completarea unui formular de către Utilizator sau Client și acceptarea necondiționată a documentului, în cazul în care acesta nu și-a exprimat deja acest acord.

4.B. Datele preluate de la Utilizator sau Client în scopul trimiterii buletinului pot și vor fi utilizate de WEST ANTIQUE MARKET în limitele Politicii de confidențialitate.

4.C. Renunțarea la primirea buletinului informativ de către Utilizator sau Client se poate face în orice moment:

4.C.1. Folosind linkul special conceput în orice newsletter primit.

4.C.2. Prin modificarea acceptării acestora de a primi newsletter-ul și utilizarea paginilor din zone restricționate, prin utilizarea contului.

4.C.3. Prin contactarea WEST ANTIQUE MARKET, în conformitate cu informațiile de contact, și fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreuna din părți să poată pretinde celeilalte daune-interese.

4.D. Renunțarea la primirea newsletter-ului nu implică renunțarea la acceptarea dată pentru document.

4.E. WEST ANTIQUE MARKET își rezervă dreptul de a selecta persoanele cărora le va trimite newsletter-ul precum și dreptul de a elimina din baza sa de date orice Utilizator sau Client care și-a exprimat anterior consimțământul de a primi newsletter-ul, fără niciun angajament ulterior din partea WEST ANTIQUE MARKET, sau orice notificare prealabilă a acesteia.

4.F. WEST ANTIQUE MARKET nu va include în newsletterele sale trimise Utilizatorului sau Clientului, nici un alt tip de material publicitar sub formă de conținut care se referă la un terț care nu este partener al WEST ANTIQUE MARKET, la momentul trimiterii newsletter-ului.

5. POLITICA DE VÂNZARE ONLINE

5.A. Accesul la serviciu este permis oricărui utilizator care deține sau își creează un cont sau nu.

5.B. Pentru a i se permite accesul la serviciu, Utilizatorul va trebui să accepte prevederile documentului.

5.C. WEST ANTIQUE MARKET poate limita accesul clientului la serviciu, în funcție de comportamentul său anterior.

5.C. Este interzisă partajarea unui cont între mai mulți clienți.

5.E. În cazul în care sunt descoperite astfel de accesări, WEST ANTIQUE MARKET își rezervă dreptul de a anula sau suspenda accesul clientului la conținut sau serviciu.

6. PRODUSE OFERITE DE WWW.WESTANTIQUEMARKET.RO

6.A. Produsele comercializate prin www.westantiquemarket.ro pot fii noi sau folosite, cu urme ale timpului, de utilizare sau cu alte tipuri sau forme de urme in ambalajul WEST ANTIQUE MARKET iar in momentul actualizării statusului comenzii complete sunt insotite de factura fiscala transmisa prin email-ul mentionat de CLIENT. Produsele si serviciile sunt oferite cu respectarea prevederilor prezentului document si in limita stocului disponibil. Din acest motiv WEST ANTIQUE MARKET isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care produsul nu se mai afla in oferta curenta a WEST ANTIQUE MARKET.

6.B. Prețurile afișate includ TVA (19%) și nu includ costurile de livrare. Pretul de achizitie imprimat pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de consilierul clienti WEST ANTIQUE MARKET la confirmarea comenzii ca si comanda ferma.

6.C. Chiar dacă, în ciuda eforturilor noastre, un număr mic de produse pot avea prețuri greșite pe site, stabilite eronat de aplicația noastră informatică, prețul final este întotdeauna considerat cel acceptat de client în discuțiile cu consultanții și clienții WEST ANTIQUE MARKET. În cazul în care prețul real al produsului este mai mare decât prețul afișat pe site, consultanții noștri de vânzări au dreptul să vă satisfacă solicitarea de a livra produsul la prețul publicat pe site, numai în măsura în care putem face acest lucru, așa cum dvs. aveți dreptul să refuzați comanda. Daca pretul real este mai mic decat pretul publicat pe site, si ati platit pretul in avans, diferenta va fi returnata conform acordului, dar nu mai tarziu de 14 zile de la data primirii produsului.

6.D. WEST ANTIQUE MARKET nu oferă garanții, exprese sau implicite, cu privire la, dar fără a se limita la, funcționarea acestui site, informațiile, corectitudinea descrierilor, actualizarea conținutului, produsele de pe site și adecvarea acestora pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord în mod expres că utilizarea acestui site și achiziționarea de produse sau servicii aferente se face pe propriul risc, singura derogare fiind obligația WEST ANTIQUE MARKET de a acorda utilizatorilor dreptul de a rezilia unilateral contractul conform legislației în vigoare, așa cum este detaliat mai jos în acest document. Imaginile publicate pe site sunt cu titlu exemplificativ, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate în orice mod (culoare, aspect, forma, marime etc.).

6.E. Culorile reproduse în fotografiile produselor de pe acest site sunt foarte aproape de original, dar nu identice, redarea culorilor depinzând în mare măsură de felul în care este calibrat fiecare monitor în parte. Fotografiile sunt realizate profesional, din multe unghiuri și poziții, în încercarea de a reda cât mai exact toate caracteristicile produsului.

Bijuteriile pot părea mai mici sau mai mari decât sunt în realitate, în funcție de cum au fost fotografiate, de aceea fiecare obiect are o descriere a dimensiunilor (lungime, lățime, diametru, grosime, gramaj, etc.) de care vă rugăm să țineți cont atunci când achiziționați un produs de pe westantiquemarket.ro

6.F. În marea lor majoritate, obiectele oferite spre vânzare sunt vechi și pot prezenta diferite grade de uzură sau patină a timpului. Toate eventualele imperfecțiuni sunt prezentate în fotografii cu detaliu și menționate în descrierea produsului. Dacă apreciați faptul că aveți nevoie de mai multe detalii, vă rugăm să nu ezitați a ne adresa întrebări. Un consultant va răspunde solicitării dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil.

7. VALIDITATEA OFERTELOR

7.A. WEST ANTIQUE MARKET isi rezerva dreptul de a modifica tarifele aplicate pentru produsele si/sau serviciile disponibile pe site fara notificarea prealabila a Utilizatorului sau Clientului.

7.B. Prețul de achiziție al produselor sau serviciilor dintr-o comandă emisă nu poate fi modificat la un moment ulterior emiterii acesteia decât cu acordul părților.

7.C. Pretul de achizitie al produselor si/sau serviciilor dintr-un contract onorat nu poate fi modificat.

7.D. Clientul poate renunța la produsele și serviciile achiziționate prin comandă, doar în perioada dintre emiterea comenzii și transformarea acesteia în contract, numai dacă modalitatea de plată aleasă de acesta este rambursarea.

7.E. Produsele aflate în oferta specială, au prețuri reduse doar pentru o anumită perioadă de timp. Ofertele speciale și reducerile sunt semnalizate în mod foarte vizibil prin indicarea prețului vechi. La terminarea acestei perioade promoționale, produsele revin la prețul inițial și nu mai puteți beneficia de ofertă decât cu acordul special al unui reprezentant legal al magazinului WEST ANTIQUE MARKET.

8. COMANDA ONLINE

8.A. Clientul poate plasa oricând comenzi pentru produse vândute, exclusiv pe site.

8.B. Prin finalizarea comenzii, Clientul este de acord ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la momentul plasarii comenzii, numite in acest document si in comanda emisa.

8.C. Prin finalizarea comenzii, Clientul este de acord ca WEST ANTIQUE MARKET să îl poată contacta, în următoarele scopuri/situații, prin orice mijloc disponibil/ agreat de WEST ANTIQUE MARKET, în funcție de scopul/situația:

8.C.1. Validarea de către Client a contravalorii comenzii efectuate, conform art. 8.c.1, inclusiv în funcție de situație și alte servicii cu valoare adăugată (adică transport etc.)8.c.2. Stabilirea de comun acord a detaliilor de livrare a produselor.

8.C.2. Stabilirea de comun acord a detaliilor de livrare a produselor.

8.C.3. WEST ANTIQUE MARKET poate rezilia automat comanda plasată de Client, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată pretinde celeilalte daune-interese, în următoarele cazuri:

8.D.1. Datele furnizate de Client pe site sunt incomplete sau incorecte

8.D. 2. Activitatea Clientului pe site poate și/sau provoca daune de orice fel din partea WEST ANTIQUE MARKET și/sau a partenerilor săi

8.D.3. fara nici o justificare.

8.E. Din momentul în care Clientul validează contravaloarea comenzii efectuate sau când WEST ANTIQUE MARKET informează Clientul despre comanda sa validată, comanda sa devine Contract la Distanță, aplicând astfel definițiile cuprinse în O.U.G (Ordonanța de Urgență a Guvernului) nr. 34/2014, denumit în prezentul document Contract, la care se anexează, dar fără a se limita la, acești Termeni și Condiții.

8.F. Detaliile de livrare ale produselor inclusiv, dar fără a se limita la timpul necesar pentru livrare, nu constituie o obligație contractuală din partea WEST ANTIQUE MARKET, fără ca vreuna dintre părți să poată pretinde celeilalte daune-interese, în cazul în care oricare dintre părți poate fi sau este prejudiciată în orice fel ca urmare a încălcării acestora.

8.G. In cazul in care un Client isi modifica datele personale, folosind formularele disponibile pe site, toate contractele in derulare existente la acel moment, isi pastreaza datele definite/acceptate de catre Client inainte de momentul modificarii.

9.PLATA PRODUSELOR

9.A. Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar livrarea nu se va face. Plata produselor comandate de pe site-ul www.westantiquemarket.ro conform acestor „Termeni și Condiții” se poate face în avans sau la livrarea produselor (rambursare). WEST ANTIQUE MARKET își rezervă dreptul de a solicita plata produselor în avans în anumite cazuri.

9.B. Plata în avans se poate face prin sistemul de plată securizat Netopia Payments pentru comenzile efectuate din și pe teritoriul României, comenzile cu plăți în avans efectuate având prioritate în procesul de livrare. Comenzile internationale nu beneficiaza de sistemul Ramburs la Livrare. Cardurile de credit sunt supuse verificărilor de validare și autorizare de către instituția emitentă. In cazul in care nu primim autorizatia necesara, nu vom fi raspunzatori pentru nicio intarziere in livrarea produselor comandate sau, dupa caz, nelivrarea acestora si nu vom putea incheia niciun Contract cu dumneavoastra.

10. LIVRARE

10.A. Livrarea produselor se va face oriunde pe teritoriul Romaniei, in termen de 2-4 zile lucratoare. Comenzile achitate in avans prin sistemul de plata Netopia Payments vor fi trimise imediat dupa autorizarea acestora, fara a fi nevoie de confirmare din partea clientului. In cazul in care livrarea nu reuseste in termenul mentionat, veti fi contactat telefonic.

Livrarea se face prin marfa urgenta, tarifele fiind aceleasi in orice locatie de pe teritoriul Romaniei.

Clientul este notificat de catre firma de curierat telefonic, prin email si mesaje pe numarul prevazut de termenul de livrare, suma datorata de client (in cazul sistemului de plata Ramburs) si orice incercari de reincercare, daca este cazul.

10.B. In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul de timp convenit, curierul nostru va reveni inca o data dupa ce va reusi sa il contacteze, dupa care comanda va fi anulata si produsul returnat la sediul WEST ANTIQUE MARKET, clientul va suporta costurile unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor comandate. În cazul clienților care au refuzat livrarea în istoricul comenzilor, WEST ANTIQUE MARKET își rezervă dreptul de a nu expedia comenzile ulterioare decât după efectuarea plății în avans prin sistemul de plată cu cardul.

10.C. WEST ANTIQUE MARKET își rezervă dreptul de a întârzia sau de a anula livrările produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de controlul WEST ANTIQUE MARKET, inclusiv: incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, revolte, tulburări civile sau alte impedimente de forță majoră conform uzanțelor dreptului român.

10.D. Suma maximă de daune care poate fi plătită de WEST ANTIQUE MARKET oricărui client în caz de nelivrare sau livrare necorespunzătoare este valoarea sumei încasate de WEST ANTIQUE MARKET de la acest client.

11. RETURNAREA PRODUSELOR

Aveţi dreptul să returnaţi produsele, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora. Pentru aceasta trebuie să ne notificaţi în scris sau telefonic, prin una din următoarele metode:

• Printr-un e-mail la contact@westantiquemarket.ro (menționând numărul comenzii, numele dumneavoastră și produsele pe care doriți să le returnați);
• Completând formularul de retur
• Telefonic la numărul 0724 458 061

11.A. Retururile se vor realiza exclusiv prin sistemul de curierat rapid al Urgent Cargus, cu opțiunea de verificare la livrare.

11.B. Ne rezervăm dreptul de a nu accepta recepționarea unor produse returnate, atunci când constatăm faptul că au fost deteriorate sau uzate excesiv din vina exclusivă a cumpărătorului.

11.C Produsele returnate trebuie să fie expediate în ambalajul original sau într-un ambalaj similar.

11.D. Cheltuielile de returnare a produselor sunt suportate integral de către cumpărător.

11.E. În cazul unui retur parțial, atunci când culpa aparține vânzătorului, WEST ANTIQUE MARKET va suporta numai cheltuielile de retur pentru acel produs, în suma echivalentă cu valoarea costului de livrare stabilit pentru acel articol.

11.F.. WEST ANTIQUE MARKET suportă cheltuielile de retur numai atunci când produsul/produsele nu corespunde/corespund descrierii enunțate în oferta noastră de vânzare. Exemplu: dimensiuni eronate, stare de conservare necorespunzătoare cu cea din descriere, neconformitate privitoare la natura metalelor și pietrelor prețioase și semiprețioase, etc.

12. FRAUDA SI SPAM

Calitatea serviciilor de gazduire, legaturi catre alte site-uri sau erori de operare etc.

• WEST ANTIQUE MARKET nu poate fi făcut responsabil pentru erorile de pe site, indiferent de motivele apariției acestora, inclusiv modificări ale site-ului, setări sau actualizări ale scripturilor programate. WEST ANTIQUE MARKET nu poate fi făcut responsabil pentru erorile cauzate de utilizarea anumitor browsere pentru a vizita site-ul web WEST ANTIQUE MARKET.
• WEST ANTIQUE MARKET nu este responsabil pentru conținutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin link-uri de pe site-ul www.westantiquemarket.ro
• Pentru acele site-uri, întreaga responsabilitate revine proprietarilor site-urilor în cauză.

Abonează-te și dezabonează-te la newsletter:

Abonarea și dezabonarea la newsletter-ul site-ului www.westantiquemarket.ro este gratuită și voluntară, și implică acceptarea următorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate și vă puteți dezabona oricând urmând instrucțiunile din subsolul fiecărui e-mail. Mesajele transmise respecta legea Comertului Electronic in ceea ce priveste comunicarea comerciala asa cum este prevazuta de legislatia romana si internationala.

Utilizarea newsletter-ului se face in aceleasi conditii de limitare a raspunderii din punct de vedere al continutului in care este autorizata folosirea site-ului, in conditiile prevazute de prezentul document, iar politica de confidentialitate este descrisa in detaliu in continuare. WEST ANTIQUE MARKET deține toate drepturile asupra conținutului newsletter-ului trimis abonaților în aceleași condiții ca și pentru informațiile publicate pe site, în conformitate cu prevederile prezentului document.

Abonații newsletter-ului WEST ANTIQUE MARKET pot retrimite aceste comunicări comerciale altor persoane, pe propriul risc, și cu condiția ca aceștia să nu fi modificat nici structura, nici conținutul mesajelor respective. Persoanele care au primit mesaje comerciale de la abonații newsletter-ului WEST ANTIQUE MARKET se consideră că au fost informate în prealabil de către abonați cu privire la prevederile acestui articol. În acest context, WEST ANTIQUE MARKET nu poate fi tras la răspundere în niciun fel pentru acțiunile abonaților săi.

WEST ANTIQUE MARKET își rezervă dreptul de a restricționa accesul oricărui abonat la newsletter, dacă are motive să creadă că abonatul nu respectă prevederile prezentului document.

12.1. WEST ANTIQUE MARKET nu solicita Clientilor sau Utilizatorilor sau prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/telefon/SMS/etc) informatii referitoare la date confidentiale, conturi bancare/carduri sau parole personale. Expectia poate fii cazul unui ramburs in cont bancar.

12.2. Clientul/Utilizatorul își asumă întreaga responsabilitate pentru dezvăluirea datelor sale confidențiale către o terță parte.

12.3. www.westantiquemarket.ro își declină orice responsabilitate, în cazul în care un Utilizator/Client este/este prejudiciat sub orice formă de către un terț care pretinde că este/reprezintă interesele WEST ANTIQUE MARKET

12.4. Clientul sau Utilizatorul va informa WEST ANTIQUE MARKET despre astfel de încercări, folosind datele de contact.

12.5. WEST ANTIQUE MARKET nu promovează SPAM-ul.

12.6. Orice utilizator/client care și-a furnizat în mod explicit adresa de e-mail pe site poate alege să o ștergă.

12.7. Comunicările efectuate de WEST ANTIQUE MARKET prin mijloace electronice de comunicare la distanță (adică e-mail) conțin datele de identificare complete și conforme ale expeditorului sau link-uri către acestea, la data transmiterii conținutului.

12.8. Următoarele scopuri pot fi sau nu considerate o tentativă de fraudare a site-ului/conținutului și/sau WEST ANTIQUE MARKET și împotriva persoanei sau persoanelor care au încercat sau au atins acest scop vor fi inițiate proceduri penale:

12.8.1. pentru a accesa datele oricărui tip de alt utilizator/Client prin utilizarea unui cont sau prin orice altă metodă.

12.8.2. să modifice sau să modifice în alt mod conținutul site-ului sau conținutul trimis prin orice metodă de către WEST ANTIQUE MARKET către Utilizator/Client

12.8.3. pentru a afecta performanta serverului/serverelor pe care ruleaza site-ul

12.8.4. să acceseze sau să dezvăluie oricărui terț care nu deține autoritatea legală necesară, conținutul trimis prin orice mijloc de către WEST ANTIQUE MARKET către Utilizator/Client atunci când acesta nu este destinatarul legitim al conținutului.

13. LIMITAREA RĂSPUNDERII

13.A. WEST ANTIQUE MARKET nu poate fi făcut responsabil față de orice persoană fizică sau juridică care utilizează sau se bazează pe conținut.

13.B. WEST ANTIQUE MARKET nu poate fi făcut responsabil pentru nicio daune (directe, indirecte, accidentale sau nu/etc) rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza informațiile de tipul de conținut prezentate sau nu pe site sau pentru orice tip de eroare sau omisiuni în prezentarea de conținut care poate duce la orice fel de pierdere.

13.C. În cazul în care un Utilizator/Client consideră că Conținutul postat prin orice mijloace de WEST ANTIQUE MARKET încalcă drepturile de autor sau orice alte drepturi, acesta poate contacta WEST ANTIQUE MARKET pentru detalii, conform datelor de contact, astfel încât WEST ANTIQUE MARKET să poată lua o decizie în cunoștință de cauză.

13.D. WEST ANTIQUE MARKET nu garantează utilizatorului sau clientului accesul la site sau la serviciu și nu îi acordă dreptul de a descărca sau modifica parțial și/sau integral conținutul, de a reproduce parțial sau integral conținutul, de a copia sau să exploateze orice conținut în orice alt mod, sau să transfere oricărei terțe părți orice conținut asupra căruia a avut și/sau a avut acces, în baza unui acord de utilizare, fără acordul prealabil scris al WEST ANTIQUE MARKET.

13.E.WEST ANTIQUE MARKET nu este responsabil pentru conținutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin link-uri de conținut, indiferent de natura acestor link-uri. Pentru acele site-uri, responsabilitatea revine în întregime proprietarilor lor.

13.F. WEST ANTIQUE MARKET este exonerat de orice vinovăție în cazul utilizării site-urilor și/sau a conținutului transmis Utilizatorului sau Clientului prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc.), prin intermediul site-urilor, e-mail-ului sau a unui angajat al WEST ANTIQUE MARKET , dacă este cazul, atunci când această utilizare a Conținutului poate sau poate cauza daune de orice fel din partea Utilizatorului, Clientului și/sau oricărei terțe părți implicate în acest transfer de Conținut.

13.G. WEST ANTIQUE MARKET nu oferă garanții directe sau indirecte, cum ar fi:

13.G.1. serviciul/produsul va fi conform cerințelor clientului

13.G.2. serviciul/produsul va fi neîntrerupt, sigur sau fără erori de orice fel

13.G.3. produsele/serviciile obținute gratuit sau contra cost prin intermediul serviciului vor corespunde cerințelor sau așteptărilor clientului

13.H. Operatorii, administratorii și/sau proprietarii site-ului nu sunt în niciun fel responsabili pentru relațiile sau consecințele lor rezultate din, dar fără a se limita la, achiziții, oferte speciale, promoții, sau orice alt tip de relație/conexiune/tranzacție/colaborare etc care pot aparea intre client sau utilizator si oricare dintre cei care se promoveaza direct sau indirect prin intermediul site-ului.

14. POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

14.A. WEST ANTIQUE MARKET garantează securitatea și confidențialitatea datelor găzduite și transmise prin sistemul său informatic. Aceste informatii pot fi folosite de WEST ANTIQUE MARKET pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzii, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor cu caracter personal către WEST ANTIQUE MARKET nu implică obligații din partea utilizatorilor și aceștia pot refuza furnizarea acestor date în orice împrejurare și pot solicita ștergerea lor din baza de date în mod gratuit. Orice astfel de solicitare/notificare în vederea ștergerii acestora din baza de date, va fi transmisă, semnată și transmisă de către persoana înregistrată în baza de date prin e-mail la contact@westantiquemarket.ro

14.B.WEST ANTIQUE MARKET se angajează ca datele personale să nu fie diseminate către terți, cu excepția operatorului de marketing direct. Cu toate acestea, datele cu caracter personal pot fi transmise autorităților abilitate să verifice tranzacțiile comerciale sau altor autorități abilitate să efectueze orice verificări justificate conform legii, dacă acest lucru este cerut în conformitate cu legislația în vigoare.

14.C. Informațiile furnizate către WEST ANTIQUE MARKET sunt folosite numai în scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor, trimiterea de mesaje personalului OFG, abonarea la newsletter etc.), conform legilor în vigoare. WEST ANTIQUE MARKET nu furnizează adresa dumneavoastră de e-mail către terți, nu încurajează spam-ul și nu face publice datele furnizate de clienții săi fără acordul explicit al acestora.

14.D. WEST ANTIQUE MARKET certifica ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum si ale Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, cu modificarile ulterioare. Aceste drepturi includ (enumerarea nu este limitativă):

• dreptul de a cere WEST ANTIQUE MARKET să confirme prelucrarea sau neprelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în mod gratuit;
• dreptul de a solicita WEST ANTIQUE MARKET rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea, în mod gratuit, a acelor date furnizate a căror prelucrare nu este conformă cu prevederile Legii nr. 677/2001;
• dreptul de a solicita WEST ANTIQUE MARKET să oprească, în mod gratuit, prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
• dreptul de a cere WEST ANTIQUE MARKET să nu mai trimită mesaje promoționale.

Orice astfel de cerere/notificare va fi transmisă, semnată și transmisă de către persoana înregistrată în baza de date prin e-mail la contact@westantiquemarket.ro

WEST ANTIQUE MARKET nu poate fi făcut responsabil pentru erorile cauzate de neglijența utilizatorului în ceea ce privește securitatea și confidențialitatea contului și parolei sale. WEST ANTIQUE MARKET nu poate fi făcut responsabil în niciun fel pentru pierderea sau modificarea datelor cu caracter personal stocate în scopul specificat în acest document.

15. FORŢĂ MAJORĂ ŞI CAZ FORŢAT

15.A. Cu excepția cazurilor în care nu se prevede în mod expres altfel, niciuna dintre părțile unui contract încheiat, care este încă în derulare, nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea la timp și/sau în mod corespunzător, total sau parțial, a oricăreia dintre obligații. Ele revin în temeiul contractului, dacă neexecutarea obligației respective a fost cauzată de un caz de forță majoră.

15.B. Partea sau reprezentantul legal al părții care invocă evenimentul mai sus menționat este obligat să informeze cealaltă, de îndată și complet, producerea acestuia și să ia orice măsuri care îi stau la dispoziție pentru limitarea consecințelor acelui eveniment.

15.C. Partea sau reprezentantul legal al părții care invocă evenimentul sus-menționat este exceptat de la această obligație numai în cazul în care evenimentul îl împiedică să-l îndeplinească.

15.D. Daca in termen de 15 zile de la data producerii acestuia, evenimentul respectiv nu inceteaza, fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea integrala a prezentului contract fara ca vreuna dintre acestea sa poata pretinde celorlalte daune-interese.

15.E. Partea care invocă evenimentul de forță majoră trebuie să dovedească imposibilitatea executării obligațiilor în termen de 30 de zile de la data producerii evenimentului dar în limitele art.15.c.

16. DISPUTA

16.A. Prin utilizarea/vizitarea/vizualizarea/etc site-urile și/sau orice conținut transmis de WEST ANTIQUE MARKET Utilizatorului/Clientului prin accesare și/sau trimitere prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc.), acesta este de acord cel puțin cu prezentul” Termeni si conditii de utilizare”.

16.B. Orice dispută cu referire la acești „Termeni și condiții” care ar putea apărea între Utilizator/Client și WEST ANTIQUE MARKET va fi soluționată pe cale amiabilă.

16.C. WEST ANTIQUE MARKET nu este răspunzător pentru nicio pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte datorii, dacă acestea sunt cauzate în mod direct de nerespectarea Termenilor și condițiilor.

16.D. Orice dispută de orice fel care ar putea apărea între Utilizator și WEST ANTIQUE MARKET sau partenerii săi va fi soluționată pe cale amiabilă. Daca acest lucru nu este posibil, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

16.E. În cazul în care oricare dintre clauzele de mai sus este considerată nulă, indiferent de cauză, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.

16.F. Acest document a fost întocmit și va fi interpretat în conformitate cu legislația română.

17. VIRUSURI, HACKING ȘI ALTELE

Nu este permis să abuzați de acest site www.westantiquemarket.ro prin introducerea deliberată de viruși hardware, cum ar fi hardware și software, precum și orice alt software neautorizat sau orice alt material rău intenționat sau dăunător din punct de vedere tehnologic. Orice încercare de a obține acces neautorizat la acest site web www.westantiquemarket.ro, serverul care găzduiește acest site sau orice alt server, computer sau bază de date asociate site-ului nostru este interzisă. Sunteți de acord să nu atacați acest site printr-un atac distribuit de „refuzare a serviciului” sau un atac distribuit de „refuzare a serviciului”.

Încălcând această prevedere, puteți săvârși o infracțiune conform reglementărilor aplicabile. Vom raporta orice astfel de încălcare autorității competente de aplicare a legii și vom coopera cu autoritatea competentă pentru a face cunoscută identitatea hackerului. De asemenea, în cazul unei astfel de încălcări, dreptul dumneavoastră de a utiliza acest site web va înceta cu efect imediat. WEST ANTIQUE MARKET va lua, de asemenea, toate măsurile necesare pentru a vă restricționa accesul la Site pentru perioada maximă permisă de lege.

WEST ANTIQUE MARKET nu își asumă nicio responsabilitate pentru orice pierdere sau daune cauzate de un atac de „refuz de serviciu”, virus sau orice alt software sau material care este rău intenționat sau dăunător din punct de vedere tehnologic computerului, echipamentului, datelor sau materialelor dumneavoastră ca urmare a utilizării acestui site web sau a descărcării conținutului acestuia sau a altor site-uri web către care acest site vă redirecționează.

18. REZOLVAREA RECLAMATIILOR

Dacă întâmpinați o problemă și soluția oferită prin e-mail sau telefon de către persoana cu care discutați nu vă satisface doleanțele în totalitate, vă rugăm să vă adresați pentru rezolvarea reclamațiilor la adresa de email contact@westantiquemarket.ro

19. SOLUTIONAREA ONLINE A LITIGIILOR 

Portalul european de Soluționare online a litigiilor a fost creat de UE pentru a veni în sprijinul consumatorilor. Dacă aveți o nemulțumire cu privire la un produs cumpărat de la noi și în urma concilierii nu găsiți satisfăcătoare soluția propusă de noi, puteți utiliza acest site pentru a depune o reclamație și a găsi o parte terță neutră („entitatea de soluționare a litigiilor”) care să realizeze o soluționare alternativă a litigiului prin mediere, conciliere sau arbitraj. În comparație cu procedurile judiciare, soluționarea alternativă a litigiilor este, de obicei, mai ieftină, mai puțin formală și mai rapidă.

20. DISPOZIȚII FINALE

20.A. WEST ANTIQUE MARKET își rezervă dreptul de a face orice modificări ale acestor prevederi, precum și orice modificări ale site-ului/structurii/serviciului acestuia, inclusiv modificări care pot afecta site-ul și/sau orice conținut fără notificarea prealabilă a Utilizatorului sau Client.

20.B. WEST ANTIQUE MARKET nu poate fi făcut responsabil pentru eventualele erori de pe site din orice motiv, inclusiv modificări, setări etc., care nu sunt făcute de administratorul site-ului.

20.C. WEST ANTIQUE MARKET isi rezerva dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natura si/sau link-uri pe orice pagina a site-ului, cu respectarea legislatiei in vigoare. Excepție fac paginile în care sunt prezentate companiile partenere sau ofertele acestora și unde nu vor fi introduse bannere de natură competitivă.

Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe www.westantiquemarket.ro si care nu este deja abordata de niciun articol din acest document, va fi rezolvata pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor de către utilizator.

In cazul in care litigiul nu a fost solutionat pe cale amiabila, competenta revine instantelor romane sau unui organ de solutionare alternativa a litigiilor, agreat de ambele parti. Fiind de acord cu acești Termeni și Condiții de Utilizare a site-ului www.westantiquemarket.ro, clientul își asumă în totalitate consecințele care decurg din utilizarea site-ului în aceste condiții.